Permainan Bertanggungjawab — Komitmen 240 kepada Pengguna
Di 240, kami percaya bahawa hiburan dalam talian sepatutnya menggembirakan dan selamat. Halaman ini menyediakan panduan, alat kawalan diri dan maklumat sokongan untuk membantu pengguna Malaysia mengekalkan keseimbangan yang sihat semasa menggunakan platform kami.
Mengapa Permainan Bertanggungjawab Penting bagi Kami
240 membina platformnya bukan sekadar untuk hiburan, tetapi untuk pengalaman yang mampan dan bermakna bagi pengguna Malaysia. Kami sedar bahawa pertaruhan dalam talian boleh memberi tekanan kepada kewangan dan kehidupan peribadi jika tidak diurus dengan baik. Oleh itu, kami menjadikan permainan bertanggungjawab sebagai sebahagian daripada teras operasi kami.
Kami tidak menggalakkan pengguna untuk bermain melebihi kemampuan mereka. Platform 240 direka supaya pengguna dapat menetapkan had mereka sendiri, mengambil rehat apabila perlu dan mendapatkan sokongan tanpa rasa malu. Pendekatan kami adalah untuk menjadi rakan yang prihatin, bukan sekadar penyedia perkhidmatan.
Permainan bertanggungjawab bukanlah tanggungjawab pengguna semata-mata. Kami turut memainkan peranan aktif dalam menyediakan alat, maklumat dan sokongan yang diperlukan. Matlamat kami adalah memastikan setiap pengguna dapat mengawal pengalaman mereka di 240 dengan yakin dan selamat.
Kenali Tanda Awal Tingkah Laku Berisiko
Sedar lebih awal lebih baik. Berikut adalah beberapa petanda yang perlu diberi perhatian — pada diri sendiri atau orang yang anda sayangi.
Meminjam wang, menggunakan simpanan atau gagal memenuhi keperluan asas semata-mata untuk terus bermain adalah isyarat amaran yang serius.
Bermain jauh lebih lama daripada yang dirancang, atau tidak dapat berhenti walaupun sudah berniat untuk berbuat demikian.
Rasa cemas, marah atau sedih apabila tidak dapat bermain, atau bergantung kepada permainan untuk mengatasi tekanan dan masalah kehidupan.
Mengurangkan masa bersama keluarga, rakan atau mengabaikan kerja dan tanggungjawab harian demi aktiviti permainan.
Berbohong atau menyembunyikan aktiviti permainan daripada orang terdekat adalah tanda bahawa ada sesuatu yang tidak sihat sedang berlaku.
Terus bermain untuk cuba mendapatkan semula wang yang sudah hilang — gelagat ini sering memperburuk keadaan dan perlu dihentikan segera.
Alat Kawalan Diri yang Tersedia di 240
240 menyediakan beberapa kemudahan kawalan diri yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda. Alat-alat ini direka untuk memberi anda kuasa penuh ke atas pengalaman permainan anda.
Had Deposit
Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam MYR untuk memastikan jumlah yang anda masukkan ke dalam akaun tidak melebihi bajet yang anda tetapkan. Had ini berkuat kuasa serta-merta apabila ditetapkan. Sebarang permintaan untuk menaikkan had deposit akan mengambil masa sekurang-kurangnya 24 jam untuk berkuat kuasa, memberikan anda masa untuk berfikir semula.
Rehat Sementara
Jika anda rasa perlu berehat sebentar, anda boleh mengaktifkan ciri rehat atau tempoh penyejukan (cooling-off). Semasa tempoh ini, akaun anda tidak akan dapat diakses untuk aktiviti pertaruhan. Tempoh rehat boleh ditetapkan dari beberapa hari hingga beberapa minggu mengikut keperluan anda.
Pengecualian Diri
Bagi pengguna yang memerlukan rehat yang lebih panjang dan serius, 240 menyediakan pilihan pengecualian diri. Apabila pilihan ini diaktifkan, akaun anda akan digantung buat sementara atau untuk tempoh yang lebih lama. Semasa tempoh pengecualian diri, anda tidak akan menerima sebarang komunikasi promosi daripada kami.
Panduan Menetapkan Had Bajet
-
Tentukan bajet bulanan
Putuskan berapa banyak wang yang anda selesa untuk digunakan setiap bulan — wang lebihan selepas semua keperluan asas dipenuhi.
-
Tetapkan had dalam akaun
Log masuk ke akaun 240 anda dan cari bahagian Tetapan Had untuk memasukkan jumlah yang anda pilih.
-
Pantau sejarah transaksi
Semak rekod deposit dan pengeluaran anda secara berkala untuk memahami corak perbelanjaan anda.
-
Semak semula setiap bulan
Nilai semula had anda setiap bulan berdasarkan keadaan kewangan semasa dan laraskan jika perlu.
Perlindungan Golongan Bawah Umur
240 mempunyai dasar sifar toleransi terhadap penggunaan platform oleh individu yang berumur bawah 18 tahun. Semua pengguna wajib mengesahkan umur mereka semasa pendaftaran, dan kami berhak meminta dokumen pengenalan diri pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan.
Kami sangat menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk mengambil langkah berikut bagi melindungi anak-anak mereka:
- Simpan maklumat log masuk anda dengan selamat dan jangan berkongsi dengan sesiapa termasuk anak-anak.
- Gunakan perisian kawalan ibu bapa pada peranti yang dikongsi untuk menyekat akses kepada laman web pertaruhan.
- Berbincang secara terbuka dengan anak-anak tentang risiko perjudian dan kepentingan tanggungjawab kewangan.
- Pastikan anda keluar (log out) daripada akaun 240 setiap kali selesai menggunakannya pada peranti yang boleh diakses oleh orang lain.
Jika anda mengesyaki bahawa seseorang yang berumur bawah 18 tahun telah mengakses akaun anda atau membuat akaun sendiri, sila hubungi pasukan sokongan 240 dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil.
Mengekalkan Keseimbangan Hidup yang Sihat
Hiburan dalam talian sepatutnya menjadi sebahagian kecil daripada kehidupan yang seimbang dan memuaskan — bukan pusat atau fokus utama. 240 menggalakkan semua pengguna untuk sentiasa mengutamakan kesihatan fizikal, hubungan keluarga, kerja dan aktiviti hobi yang lain di atas segala-galanya.
Beberapa amalan yang boleh membantu mengekalkan keseimbangan yang sihat:
- Tetapkan masa tertentu untuk bermain dan patuhi had tersebut walaupun anda sedang menang.
- Jangan bermain apabila anda sedang dalam keadaan tertekan, sedih, marah atau di bawah pengaruh alkohol.
- Anggap setiap jumlah yang dipertaruhkan sebagai kos hiburan — bukan pelaburan atau cara untuk mendapatkan pendapatan.
- Luangkan masa yang cukup bersama keluarga dan rakan, jauhkan diri dari skrin setiap hari.
- Cari aktiviti lain yang memberi kepuasan — sukan, membaca, memasak atau apa sahaja yang menggembirakan anda.
Jika anda rasa permainan sudah mula mengganggu kualiti hidup anda, jangan teragak-agak untuk mendapatkan bantuan. Meminta pertolongan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Dapatkan Bantuan Profesional
Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan sokongan berkaitan ketagihan judi atau masalah kewangan, sumber bantuan profesional tersedia di Malaysia:
- Talian Kasih (15999): Talian bantuan kebajikan keluarga kebangsaan, beroperasi 24 jam sehari.
- Hospital atau Klinik Kesihatan: Rujuk doktor atau pakar psikologi untuk penilaian dan sokongan lanjut.
- Kaunselor Bertauliah: Badan Kaunseling dan Psikoterapi Malaysia (PERKAMA) menyediakan senarai kaunselor bertauliah.
Anda juga boleh menghubungi pasukan sokongan 240 secara terus untuk mendapatkan bantuan mengaktifkan ciri kawalan diri atau pengecualian akaun.
Soalan LazimAnda Tidak Perlu Berhadapan Sendirian
Pasukan 240 sentiasa bersedia membantu anda mengurus pengalaman permainan dengan lebih baik. Hubungi kami untuk mendapatkan bantuan mengaktifkan kawalan diri atau sebarang pertanyaan lain.